Regulamin świadczenia usług
Obowiązuje od: 1 stycznia 2026 r.
§1. Postanowienia ogólne
Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z usług świadczonych przez Harold Nelson Art Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, ul. Nowy Świat 15/17, 00-001 Warszawa, wpisaną do rejestru przedsiębiorców KRS pod numerem 0000123456, NIP 5250000000 (dalej: „Usługodawca”), za pośrednictwem lokalu premium poker lounge oraz strony internetowej haroldnelsonart.com (dalej: „Serwis”).
Usługodawca organizuje wydarzenia rozrywkowe o charakterze społecznym, w tym wieczory pokerowe, warsztaty i eventy korporacyjne, które nie stanowią gier hazardowych w rozumieniu ustawy z dnia 19 listopada 2009 r. o grach hazardowych. Uczestnictwo w wydarzeniach jest możliwe wyłącznie dla osób, które ukończyły 18 lat.
§2. Definicje
- Klient — osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna korzystająca z usług Usługodawcy.
- Wydarzenie — zorganizowany wieczór, turniej towarzyski, warsztat lub event korporacyjny prowadzony w lokalu Usługodawcy.
- Rezerwacja — potwierdzone zgłoszenie uczestnictwa w Wydarzeniu na określony termin.
§3. Rezerwacje i płatności
Rezerwacji można dokonać poprzez formularz w Serwisie, e-mail lub telefon. Umowa zostaje zawarta z chwilą otrzymania przez Klienta pisemnego (w tym e-mail) potwierdzenia Rezerwacji. Ceny usług podawane są w złotych polskich (PLN) brutto, chyba że oferta stanowi inaczej.
Klient może bezpłatnie odwołać Rezerwację najpóźniej na 48 godzin przed rozpoczęciem Wydarzenia. W przypadku odwołania w późniejszym terminie Usługodawca może pobrać opłatę manipulacyjną do wysokości 50% wartości zamówienia, o czym Klient zostanie poinformowany przy potwierdzeniu.
§4. Zasady uczestnictwa
Uczestnik zobowiązuje się do przestrzegania regulaminu lokalu, zaleceń obsługi i dress code (smart casual / elegancki wieczorowy). Zabronione jest wnoszenie własnego alkoholu, zakłócanie przebiegu gry, agresywne zachowanie oraz korzystanie z telefonu w sposób ujawniający karty przy stole.
Usługodawca zastrzega sobie prawo odmowy wstępu lub usunięcia uczestnika z Wydarzenia bez zwrotu kosztów w przypadku naruszenia Regulaminu, stanu nietrzeźwości lub zagrożenia bezpieczeństwa innych gości.
§5. Odpowiedzialność
Usługodawca dokłada należytej staranności w organizacji Wydarzeń, jednak nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikłe z nieprzestrzegania zasad gry przez uczestników lub siły wyższej. Odpowiedzialność Usługodawcy wobec Klienta będącego konsumentem jest ograniczona do rzeczywistej szkody, z wyłączeniem utraconych korzyści.
§6. Ochrona danych osobowych
Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z Polityką prywatności dostępną pod adresem /polityka-prywatnosci/. Podanie danych jest dobrowolne, lecz niezbędne do realizacji Rezerwacji.
§7. Reklamacje
Reklamacje należy składać na adres kontakt@haroldnelsonart.com w terminie 14 dni od daty Wydarzenia. Usługodawca rozpatrzy reklamację w ciągu 14 dni roboczych i udzieli odpowiedzi na wskazany przez Klienta adres e-mail.
§8. Postanowienia końcowe
W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego. Spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy, z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących przepisów o właściwości konsumenckiej.
Usługodawca zastrzega prawo do zmiany Regulaminu. O zmianach Klienci zostaną poinformowani z co najmniej 7-dniowym wyprzedzeniem poprzez publikację w Serwisie.